ВЕДУЩИЙ РОССИЙСКИЙ СИСТЕМНЫЙ ИНТЕГРАТОР

Энергетика

Разработка и внедрение системы оценки ключевых показателей эффективности в ОАО «Мосэнерго»

Система оценки ключевых показателей эффективности (коэффициентов аварийности и готовности), реализованная в ОАО «Мосэнерго» на платформе Microsoft, позволила существенно повысить скорость и точность расчета KPI, а также минимизировать затраты на этот процесс.

Заказчик

ОАО «Мосэнерго» – крупнейшая в России генерирующая компания, работающая на органическом топливе. Установленная электрическая мощность электростанций ОАО «Мосэнерго» составляет 11,1 тыс. МВт, установленная тепловая мощность 39 тыс. МВт. ОАО «Мосэнерго» является крупнейшим производителем тепловой энергии в мире.

Ситуация

В число KPI (Key Performance Indicators – ключевых показателей эффективности) для ОАО «Мосэнерго» входят коэффициенты аварийности и готовности. Процесс сбора и обработки информации для расчета этих показателей требовал значительных трудозатрат, поскольку включал большое количество операций, которые приходилось выполнять вручную. При этом не исключались ошибки. Учитывая важность точности и качества расчета и оценки KPI, заказчик принял решение полностью автоматизировать этот процесс и обеспечить открытость и доступность результатов для определенных групп пользователей.

Решение

Компания «Ай-Теко», выбранная исполнителем проекта, спроектировала и развернула в «Мосэнерго» систему оценки KPI на платформе Microsoft® SQL Server™ 2005, использовав встроенный в SQL Server функционал Business Intelligence. Результаты, представленные в удобном виде, доступны сотрудникам в любое время на корпоративном портале предприятия на базе Microsoft Office Sharepoint Server 2003. «Microsoft предоставляет гибкую платформу и мощные инструменты для реализации решений в области оценки KPI. Однако внедрение таких систем – очень сложная задача, требующая комплексного подхода, – говорит Елена Гаврилова, менеджер по работе с партнерами, Департамент по работе с корпоративными клиентами Microsoft Rus LLC. – Компания «Ай-Теко», обладающая большим опытом и широкими компетенциями в сфере разработки аналитических систем, успешно справилась с этой задачей». Решение, разработанное и реализованное отделом аналитических и учетных систем Департамента программной интеграции «Ай-Теко», автоматизирует не только расчет KPI, но и предшествующий ему сложный процесс сбора и обработки информации, а также осуществляет публикацию полученных данных и предоставляет отчеты. Система работает в режиме близком к реальному времени (near-real time). В ее состав входят хранилище данных, подсистема интеграции данных из различных источников, расчетный модуль, реализующий методику, принятую на предприятии, подсистема отчетности и web-интерфейс для управления данными. Решение интегрировано с другими информационными ресурсами «Мосэнерго». В ходе проекта был произведен анализ процесса расчета KPI, скорректированы регламенты обмена информацией, созданы математические модели бизнес-единиц, включая контрольные объекты, адаптированы методики и алгоритмы расчета, определен порядок сбора и загрузки данных, разработаны и реализованы модель хранилища данных и интерфейсы пользователей, установлены и распределены права доступа к приложению и информации. «Система оценки PKI позволяет «Мосэнерго» решать весь комплекс задач, связанных с мониторингом коэффициентов готовности и аварийности, – подчеркивает Дмитрий Александров, директор по развитию корпоративного бизнеса «Ай-Теко». – С учетом того, что сегодня все больше компаний на российском рынке осознают необходимость оценки KPI для контроля производительности, можно ожидать, что данное решение будет широко востребовано».

Результат

«Коэффициенты готовности и аварийности играют важную роль в принятии управленческих решений. В связи с этим мы предъявляли особые требования к корректной организации их расчета, – отмечает Елена Павлова, заместитель начальника производственно-технического отдела ОАО «Мосэнерго». – Решение, разработанное и внедренное в «Мосэнерго» компанией «Ай-Теко», полностью удовлетворяет этим требованиям, позволяет получать исходную информацию, на основании которой стало возможным осуществлять анализ и согласования, что в свою очередь повышает дисциплину ввода первичных данных. Службы и отделы, ранее занятые в процессе сбора и обработки данных, в настоящее время не отвлекаются на выполнение этой работы и могут направить свои ресурсы на решение других задач. Процесс расчета показателей ускорился, повысилась его эффективность и увеличилась достоверность получаемой информации». Процесс сбора и обработки информации для расчета и публикации ключевых показателей, в котором раньше участвовали сотрудники нескольких подразделений «Мосэнерго», теперь практически не требует трудозатрат: система выполняет все действия автоматически. До внедрения решения расчет производился на локальных рабочих станциях, и результаты можно было получить только в виде готовых отчетов раз в квартал. Теперь благодаря централизации данных все заинтересованные лица имеют доступ даже к промежуточным результатам расчетов в любой момент. Существенно повысилась эффективность анализа исходных сведений и поиска несоответствий между информацией, поступающей с электростанций, и данными, принимаемыми к расчету. Кроме того, поскольку в системе сохраняется архив, появилась возможность сравнивать показатели с предыдущими периодами. «Системы оценки ключевых показателей эффективности являются важнейшей составной частью ИТ-инфраструктуры и играют заметную роль в процессе управления бизнесом. Внедрение таких систем позволяет оперативно производить качественный и количественный анализ эффективности функционирования как отдельных подразделений, так и всего бизнеса в целом, – говорит Дмитрий Грязнов, директор Департамента программной интеграции «Ай-Теко». – Обладая необходимыми знаниями, специалисты нашей компании показали высокий уровень отраслевой экспертизы и готовы совместно со специалистами «Мосэнерго» работать над другими проектами в данной области».