ВЕДУЩИЙ РОССИЙСКИЙ СИСТЕМНЫЙ ИНТЕГРАТОР

Особенности внедрения методологии ITSM

24.02.2004
В журнале "Открытые системы" №1/2004 опубликована статья ведущих консультантов "Ай-Теко", Георгия Дунаева и Виктора Михалева "Особенности внедрения методологии ITSM". В статье рассмотрены особенности внедрения методологии управления ИТ-услугами на примере внедрения процесса управления инцидентами в одном из подразделений ТНК.
С текстом статьи Вы можете ознакомиться здесь
Пресс-центр
«Ай-Теко» в фокусе
Загрузки и ссылки
Пресс-служба на связи
Также Вы можете перезвонить нам
по тел.: +7 (495) 777-10-95