ВЕДУЩИЙ РОССИЙСКИЙ СИСТЕМНЫЙ ИНТЕГРАТОР

Компания «Ай-Теко» планирует провести авторизованный курс «ITIL Service Manager»

05.10.2005

Компания «Ай-Теко» планирует ознаменовать завершение 2005 года уникальным событием в сфере управления ИТ-сервисами - проведением авторизованного курса«ITIL Service Manager».

Курс «ITIL Service Manager» предназначен для руководителей, которые решают задачи по совершенствованию Управления информационными технологиями, а также для специалистов, перед которыми стоят задачи по обоснованию, построению и внедрению процессов Управления сервисами ИТ.

Целью курса является подготовка слушателей к сдаче экзамена для получения международного сертификата «Manager's Certificate in IT Service Management». Его участникам будет предоставлена возможность прохождения наивысшего из трех существующих уровней сертификации по ITIL. Успешно прошедшие экзамен, получат престижный сертификат международного образца «Manager's Certificate in IT Service Management».

Во всем мире около 10 000 сертифицированных менеджеров. В России на текущий момент их несколько десятков человек, пять из которых являются сотрудниками «Ай-Теко».

Ранее компания «Ай-Теко» проводила аналогичный менеджерский курс, финалом которого стала первая в России сертификация менеджеров по ITIL в 2003 году. Исследования рекрутинговых компаний подтверждают, что спрос на специалистов со знанием ITIL постоянно растет. Уникальные знания и навыки, полученные на курсе и подкрепленные сертификатом менеджера по ITIL, способствуют повышению авторитета и успешной карьере.

Данный курс позволит слушателям:

  • понять современные подходы в построении структуры департамента ИТ,
  • изучить ключевые правила организации деятельности департамента ИТ, подтвержденные реальным успехом в бизнесе,
  • освоить подходы в оценке качества реализации тех или иных функций и процедур, исполняемых департаментом ИТ,
  • осмыслить важность технологической составляющей в обеспечении функционирования департамента ИТ,
  • оценить готовность к реализации проектов по реформированию департамента ИТ, знания принципов и правил реформирования.

В ходе курса слушатели получат навыки и смогут в дальнейшем:

  • проектировать, внедрять и управлять сервисной структурой ИТ, основываясь на передовом мировом опыте,
  • систематизировать направления деятельности различных подразделений департамента ИТ с современных позиций,
  • обсуждать с бизнес-подраздениями целей и задач департамента ИТ на их языке,
  • использовать преимущества сервисного подхода для обеспечения и демонстрации активного содействия службы ИТ достижению целей предприятия в целом.

Ведущий тренер курса является опытным сотрудником крупной европейской компании, специализирующейся на консалтинге и обучении по ITIL. Данный курс читается на английском языке, параллельно осуществляется перевод на русский язык. Во время проведения занятий с группой работает переводчик.

Проведение курса аккредитовано всеми действующими международными экзаменационными центрами по ITIL для последующей сертификации слушателей.

Требуемый уровень предварительной подготовки:

  • базовые знания по ITIL, наличие сертификата «The Foundation Certificate in IT Service Management»,
  • наличие пятилетнего опыта работы в ИТ, включая опыт управления специалистами,
  • знание английского языка, необходимое для самостоятельного изучения оригинальных книг ITIL, выдаваемых слушателям.

Продолжительность всей программы обучения, включая тестирование, составляет 12 дней (5+5+2).

Место проведения – конференц-зал компании «Ай-Теко», расположенный по адресу: ул. Большая Никитская, д. 24, стр. 5.

За дополнительной информацией о курсе Вы можете обращаться к Сергею Алдонину aldonin@i-teco.ru

Краткая справка:

ITIL (Information Technologies Infrastructure Library) – библиотека передового мирового опыта в управлении информационными технологиями, ставшая стандартом де-факто в сфере Управления сервисами ИТ. В библиотеке обобщен опыт десятков тысяч предприятий как коммерческого, так и государственного сектора. Существует три ступени авторизованного обучения и сертификации по ITIL. Курс «ITIL Service Manager» является наивысшей ступенью.

Сертификация слушателей будет осуществляться EXIN (Examination Institute for Information Science) - разработчиком международной системы сертификации по ITIL.

Пресс-центр
«Ай-Теко» в фокусе
Загрузки и ссылки
Пресс-служба на связи
Также Вы можете перезвонить нам
по тел.: +7 (495) 777-10-95