ВЕДУЩИЙ РОССИЙСКИЙ СИСТЕМНЫЙ ИНТЕГРАТОР

«Ай-Теко» проведет workshop в рамках конференции ITSM-2010

11.05.2010

Компания «Ай-Теко» выступит партнером практического семинара в рамках ITSM-2010, 7-й ежегодной конференции по стратегическому руководству ИТ и управлению ИТ-сервисами для бизнеса, которая пройдет 20 мая в гостинице "Ренессанс-Москва".

Семинар будет посвящен теме «Построение комплексной системы управления эксплуатацией ИТ: подходы, пути, преимущества». Его проведут Алексей Заславский, директор департамента систем управления информационными сервисами, и Александр Глушков, заместитель директора департамента систем управления информационными сервисами отделения «Ай-Теко Бизнес Консалтинг».

Эксперты «Ай-Теко» расскажут об аспектах построения системы управления эксплуатацией как организационно-технологической системы, основной задачей которой является обеспечение поддержки предоставления определенного набора ИТ-услуг заданного уровня качества.
На семинаре будут рассмотрены вопросы актуальности создания системы управления эксплуатацией; общие принципы и подходы к ее организации; практические аспекты создания каталога ИТ-услуг; особенности построения и формализации процессов управления ИТ-услугами в контексте построения комплексной СУЭ; выбор архитектуры СУЭ; современные технологии как основа построения системы управления эксплуатацией.

Регистрация и условия участия на сайте конференции. Заявки принимаются до 17 мая 2010 года.
Ждем Вас на семинаре «Ай-Теко» с 15.00 до 16.20.

Конференция ITSM-2010 пройдет 20 мая 2010 г. в гостинице «Ренессанс-Москва» по адресу: Олимпийский проспект, 18/1, ст. метро «Проспект Мира».

Пресс-центр
«Ай-Теко» в фокусе
Загрузки и ссылки
Пресс-служба на связи
Также Вы можете перезвонить нам
по тел.: +7 (495) 777-10-95