/
Аутсорсинг техподдержка

Сопровождение и эксплуатация ИТ-инфраструктуры

Позволяют ИТ-службе заказчика сконцентрироваться на решении бизнес-задач, поручив рутинные задачи профильным специалистам Айтеко.

Узнать больше

Перечень услуг компании Айтеко по сопровождению
и эксплуатации ИТ-инфраструктуры

  • Сопровождение и эксплуатация сетей передачи данных
  • Сопровождение и эксплуатация вычислительных комплексов
  • Сопровождение и эксплуатация СУБД и серверов приложений
  • Сопровождение и эксплуатация инфраструктурных сервисов
  • Сопровождение рабочих мест

Услуги оказываются для сетей, построенных на оборудовании следующих производителей ПО: Cisco, Juniper Networks, Huawei, Check Point, H3C, Packet Light, F5, Arista, Aruba, Radware и др. 

Решаемые задачи

В рамках договора с заказчиком разрабатывется и заключается соглашение об уровне сервиса (SLA)

  • Управление инцидентами и обращениями
  • Управление изменениями и конфигурациями, администрирование
  • Восстановление работоспособности ИТ-систем
  • Мониторинг производительности, выработка рекомендаций по модернизации

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

Узнать больше
Извините, ваш браузер не поддерживается
Сообщить о нарушении